In België is Action een test gestart waarbij klanten online producten kunnen reserveren en deze later kunnen afhalen in de winkel. Reserveringen die voor 17:00 uur geplaatst zijn, kunnen de volgende dag afgehaald worden op een vooraf bepaald ophaalmoment.
De click&collect mogelijkheid wordt getest bij vijf Action-winkels in Antwerpen, Deurne, Kontich, Mortsel en Wommelgem. Betalen gebeurt in de winkel. Slechts een deel van het assortiment is beschikbaar voor deze nieuwe dienst, en het minimum bestelbedrag bedraagt 15 euro. Action rekent 1 euro servicekosten voor reserveringen onder de 20 euro. Het project is een vervolg op een vergelijkbare test in Frankrijk en heeft alles te maken met de coronacrisis. “Het heeft vooral een praktische achtergrond. Vanwege verscherpte coronamaatregelen in de Franse testregio vonden we het om logistieke redenen handiger en verstandiger de voorgenomen uitbreiding van de Franse tests te verschuiven naar België”, aldus Action.