Ahold wil met de nieuwe samenwerking lopende initiatieven verder ontwikkelen en leren hoe kunstmatige intelligentie ingezet kan worden om klanten beter te bedienen. Er zal worden gekeken hoe de supplychain van Albert Heijn verder geoptimaliseerd kan worden. Dit door de beschikbaarheid van producten te verbeteren en door rekening te houden met lokale weersomstandigheden. Ook zal worden onderzocht op welke manier het assortiment van bol.com beter toegankelijk kan worden voor klanten.
Ahold Delhaize is partner van het eerste lab in het nieuwe Innovation Center for Artificial Intelligence. Dit nieuwe centrum is opgezet door de Universiteit van Amsterdam, de Vrije Universiteit Amsterdam, de overheid en het bedrijfsleven. In het zogeheten AIRLab zal onderzoek worden gedaan naar de inzet van kunstmatige intelligentie. Dit onderzoek wordt gedaan door een samenwerking van Albert Heijn en bol.com met universiteiten.