15 augustus 2017 15 aug 1 minuut 1 min. 59

Door Retail Outlook

Trends Individualisering Albert Heijn Prioritijd De Digitale Superconsument supermarkten Convenience Search Maatwerk service

Albert Heijn helpt je herinneren aan je bonusaanbiedingen

Met de nieuwe dienst wil Albert Heijn klanten helpen met het onthouden van hun bonusaanbiedingen. De aanbiedingen zijn snel en gemakkelijk terug te vinden voor de klant en hierdoor altijd en overal beschikbaar.

Albert Heijn is gestart met een test via Facebook Messenger om klanten te helpen met het vinden van hun persoonlijke bonusaanbiedingen. Klanten kunnen via de chatdienst vragen 'Wat is mijn bonus?' waarop Albert Heijn je direct laat weten welke aanbiedingen voor de klant geselecteerd zijn.