Alibaba krijgt steeds vaker klachten dat de klanten hun eigen gezicht niet mooi in beeld vinden staan. Om iets met deze klachten te doen gaat Alibaba filters toevoegen.
Aziatische klanten zouden ontevreden zijn over hoe zij eruit zien bij het betalen met gezichtsherkenning. Tijdens het afrekenen krijg jij, maar ook andere klanten in de rij, je gezicht te zien. Veel Aziatische consumenten zijn van mening dat ze er op de camera's minder goed uitzien dan in het echt. Betaaldienst Alipay gaat daarom filters toevoegen aan deze optie. Retailers die met Alipay werken kunnen snel filters toevoegen waardoor het gezicht naar wens van de klant op het device wordt getoond.