The Hub zorgt er onder andere voor dat de logistieke route van Amazon volledig in eigen hand gehouden kan worden, één van Amazon's ambities. Amazon zet naast 'The Hub', vliegtuigen in de VS en eigen Amazon-busjes in Duitsland in.
The Hub van Amazon gaat ervoor zorgen dat Amazon thuis bij de consument kan bezorgen, zonder dat hij aanwezig hoeft te zijn. The Hub is eerder op verschillende openbare plekken zoals stations, fysieke winkels en scholen geïnstalleerd, maar komt nu ook naar de woning van de (Amerikaanse) consument. De kluisjes bestaan in twee versies: indoor en outdoor. Ze kunnen geopend worden door Amazon en ook andere e-retailers kunnen toegang tot de kluisjes verkrijgen.