Amazon heeft onlangs een label geïntroduceerd voor producten die vaak worden geretourneerd. Dit label is bedoeld om klanten aan te moedigen de beoordelingen en productinformatie te controleren voordat ze het product aanschaffen.
Amazon hoopt dat klanten zich door de labels meer bewust worden van het belang om reviews over het product te lezen voordat ze het aanschaffen. Ook wil Amazon verkopers stimuleren om eerlijk te zijn over hun producten en te zorgen dat het retourpercentage wordt verlaagd. ‘We tonen momenteel informatie over het retourpercentage op sommige productdetailpagina’s om onze klanten te helpen betere aankoopbeslissingen te nemen’, aldus Amazon.
De labels zijn momenteel alleen beschikbaar op de Amerikaanse Amazon-website en het is onbekend of ze in de toekomst wereldwijd zullen worden uitgerold.