Amazon gaat geretourneerde, geopende en gebruikte producten tegen sterk lagere prijzen aanbieden. En dit vanaf een nieuwe bestemming voor producten die zijn terug gestuurd: Amazon Warehouse. De focus ligt hierbij op licht beschadigde en gebruikte producten met geopende verpakkingen die nog in goede staat zijn, maar volgens Amazons standaarden niet als nieuw kunnen worden verkocht.
Alle producten die worden aangeboden op Amazon Warehouse ondergaan een kwaliteitscontrole. Met ‘Als nieuw’, ‘Erg goed’, ‘Goed’ en ‘Acceptabel’ wordt de algemene conditie van de producten duidelijk omschreven en deze bepaalt ook de hoogte van de korting. Er zijn zestien productcategorieën, waaronder Boeken, Computer & Accessoires, Wonen & Keuken, Elektronica en Foto’s, Speelgoed en Videogames.