Met het plaatsen van de pakketkluizen in appartementsgebouwen springt Amazon in op het probleem van vastgoedeigenaren die worstelen met de grote stroom aan pakketten die elke dag bij hun appartementsgebouwen worden bezorgd. Greystar, de grootste appartementseigenaar in de VS laat weten dat al zijn gebouwen volgend jaar van het nieuwe kluisjessysteem voorzien moeten zijn.
Amazon heeft verschillende contracten afgesloten voor het plaatsen van pakketkluizen in appartementsgebouwen van meer dan 850 duizend woningen in de Verenigde Staten. Het nieuwe kluisjessysteem Hub by Amazon werd vorig jaar gelanceerd en kan worden ingezet om een bestelling van Amazon en andere retailers af te halen. Voor het openen van de kluisjes hebben gebruikers alleen een code nodig die ze van het bedrijf ontvangen.