AO is in staat om deze service zo goedkoop aan te bieden omdat de retailer op dit moment al elke dag busjes heeft rondrijden. Daarnaast beschikt het bedrijf over de juiste recyclingfaciliteiten. De service staat in het teken van gemak en flexibiliteit.
De Britse elektronica e-tailer AO is bezig met een pilot op het gebied van wasmachine verhuur. Voor twee pond per week kunnen klanten een machine huren. Hierbij is levering, verzekering, reparaties en recycling van oude wasmachines inbegrepen. Het contract kan op elk moment worden opgezegd, waarna AO de machine gratis weer komt halen.