Packaly gelooft dat retailers en klanten het gemak van producten binnen een uur verzenden en ontvangen direct moeten kunnen ervaren. Volgens de startup zijn er plannen om de komende maanden de activiteiten uit te breiden naar andere steden.
Bezorgdienst Packaly wil met meer retailers samenwerken. Sinds vorig jaar oktober werkt de bezorgdienst al samen met Decathlon in Utrecht, waarbij de bestellingen binnen een uur door Packaly worden bezorgd. Na deze succesvolle pilot stelt Packaly nu zijn dienst beschikbaar voor elke retailer. Retailers die zich aansluiten kunnen kiezen voor twee verschillende bezorgopties: bezorging binnen één uur en avondbezorging. Daarnaast brengt de bezorgdienst geen opstartkosten in rekening, waardoor er geen investering nodig is en lokale retailers ook gebruik kunnen maken van de service.