Carrefour eerste Franse supermarkt die voice shopping aanbiedt
15 juni 2018 15 jun 1 minuut 1 min. 50
Door Retail Outlook
Trends Individualisering Nieuwe markten Maatwerk communicatie Prioritijd Digital Experience Partnerships supermarkten cross channel Convenience Carrefour Maatwerk service google

Carrefour eerste Franse supermarkt die voice shopping aanbiedt

Met deze stap neemt Carrefour het voortouw in het implementeren van voice shopping in de verssector. De supermarktketen wil klanten hiermee een nieuwe, gemakkelijke manier van winkelen aanbieden.

Carrefour is een samenwerking gestart met Google voor het verkopen via Google Assistant, en is daarmee de eerste Franse supermarkt die verswaren gaat verkopen via voice shopping. De technologie zal vanaf 2019 beschikbaar zijn voor klanten, en werkt op mobiele telefoons en slimme speakers. Klanten kunnen hun bestelling thuis laten bezorgen of ophalen bij een pick-up point. Deze zomer zal een innovatielab worden opgezet waar Carrefour en Cloud AI-experts van Google samenwerken aan de ontwikkeling van de gebruikerservaring.

Voeg Retail Outlook Platform toe aan startscherm.

Klik op en dan "Zet in startscherm".

Voeg Retail Outlook Platform toe aan startscherm.

Klik op het drie-stippen menu en dan "Toevoegen aan startscherm".