Coolblue wil toegankelijk zijn voor Engelssprekende klanten zoals expats. Verder zijn er geen concrete plannen om te internationaliseren, Coolblue ziet genoeg groeimogelijkheden binnen de Benelux.
Coolblue is vanaf nu ook Engelstalig. Klanten kunnen daarmee kiezen voor een Engelse website, mobiele app, e-mail communicatie en klantenservice. Coolblue heeft gekozen voor een Engelse variant omdat dit in Nederland de tweede, en in België de derde taal is. Moeilijkheden aan het toevoegen van een andere taal zijn het vertalen en de multidomeinstrategie. 325 losse webshops zijn teruggebracht naar één domein.