Op deze manier wil DHL de consument betere, innovatieve afleveropties bieden om optimale service te kunnen leveren.
DHL start een pilot met een compactere versie van de reeds bestaande kluiswand. Vanwege het kleine formaat zal deze beter passen in winkelcentra, kantoor- en schoolgebouwen. De pilot is in samenwerking met Capgemini en Polygon. Consumenten ontvangen een unieke code voor het ophalen van hun webbestelling en met behulp van de mobiele applicatie van DHL kan de gebruiker vervolgens de kluis openen waarin het pakket is bezorgd.