Ford en Domino’s slaan handen ineen voor bezorgservice met zelfr

Met deze pilot wordt vooral onderzocht hoe klanten reageren op de optie om bezorging door een zelfrijdend voertuig te laten doen. Zijn mensen bijvoorbeeld bereid om naar buiten te lopen voor het ophalen van hun bestelling uit de auto?

Volgende maand wordt de eerste pilot gestart in Michigan, waarbij de bezorging wordt gedaan met behulp van autonome voertuigen. Willekeurig gekozen klanten uit Ann Arbor zijn de eersten die mogen starten met de pilot. Zij kunnen hun bestelling volgen via de Domino’s app en vervolgens hun bestelling uit de warmhoudkast in het voertuig halen met behulp van een unieke code (gebaseerd op hun 06-nummer) die te vinden is in de app. Er is gekozen voor Ford Fusion Hybrids waarbij, tijdens de pilot, nog wel een technicus in de auto aanwezig is om een oogje in het zeil te houden. Daarnaast zijn de auto’s voorzien van een scherm en speakers voor de communicatie met de klant.