Gratis online training over omgaan met dementie voor winkelperso

Dit initiatief is opgestart vanwege het toenemende aantal mensen met dementie. Daarnaast woont 70 procent van de mensen met dementie nog thuis en doet alles graag zo lang mogelijk zelf. De training geeft winkelmedewerkers het vertrouwen om mensen met dementie te benaderen en het gevoel echt iets voor ze te kunnen betekenen. Daarnaast moet het ook de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren.

Alzheimer Nederland, PGGM en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport hebben zijn samen een campagne gestart: samen dementievriendelijk. Speciaal voor winkelmedewerkers en ondernemers hebben zij hierbij een gratis online training ontwikkeld. In een kwartier leren winkelmedewerkers hoe ze de signalen van dementie bij klanten kunnen herkennen en hoe ze op een goede manier met deze mensen om kunnen gaan. Daarnaast zijn er ook trainingen van twee uur op locatie beschikbaar. Er zijn al verschillende grote en kleine retailers die meedoen aan het initiatief, zoals Albert Heijn en KPN.

Afbeelding