H&M Group gaat Amerikaanse Cos-filialen voorzien van technische snufjes. Na een succesvolle pilot in Beverly Hills, wordt dit nu verder uitgerold naar andere vestigingen. De fashionretailer vindt het belangrijk om hierin te investeren, omdat klanten steeds gemakkelijker en sneller willen winkelen.
In de winkel in Beverly Hills zijn o.a. pashokjes met slimme spiegels geplaatst en wordt er getest met snellere bezorging en verschillende betaalopties. ‘Met Cos Beverly Hills hebben we van dichtbij gezien hoe onze klantervaring kan worden verbeterd door meer technologie toe te passen’, stelt managing director Lea Rytz Goldman. ‘Dit jaar zullen we deze innovaties in meer Amerikaanse filialen van Cos uitrollen’, aldus H&M.
Bron: Twinkle - H&M Group voorziet Amerikaanse Cos-winkels van instore tech