HEMA test onbemande kassa

Volgens HEMA kunnen klanten met de schapscanner door de winkel lopen, winkelen zoals ze willen en rijen omzeilen.

HEMA doet in Haarlem een test met mobiele self-checkout service. Bezoekers moeten hierbij het product scannen met hun telefoon en kunnen vervolgens bij de uitgang via een terminal afrekenen. Ook kunnen klanten de QR-code op het bijbehorende schapkaartje scannen van artikelen die niet meer op voorraad zijn. Het artikel wordt dan de volgende dag gratis thuisbezorgd. De self-checkout service is ontwikkeld door HEMA Innovation Lab in samenwerking met innovatielab NowLab.