Hunkemöller breidt de activiteiten rondom personalisatie verder uit nadat de proef in Duitsland een groot succes is gebleken. Naar eigen zeggen is hierdoor de omzet gestegen en is het geïnvesteerde bedrag al dertien keer terugverdiend.
Lingeriemerk Hunkemöller breidt de samenwerking met technologiebedrijf Insider uit. Voor het bieden van een persoonlijkere ervaring maakt Hunkemöller gebruik van de nieuwst AI en multichannel personalisatietechnologieën. Klanten kunnen hierdoor bij producten de klantbeoordelingen, de voorraad en hoeveel mensen het artikel op dat moment bekijken zien. Na een proef in Duitsland worden de activiteiten nu uitgebreid naar tien andere landen, waaronder Nederland.