IKEA Amsterdam innoveert met ophaalautomaten voor Click & Collect-bestellingen, waardoor de noodzaak voor een groot extern magazijn verdwijnt.
IKEA Amsterdam introduceert een dienst waarbij klanten Click & Collect-bestellingen kunnen ophalen via nieuwe automaten, waardoor de noodzaak voor een extern magazijn van 7.800 vierkante meter vervalt. In de vernieuwde winkel zijn Pick-Up kluisjes en twee grote ophaalautomaten geïnstalleerd, elk met een hoogte van 8 meter en een doorsnede van 8,5 meter. Deze automaten, vergelijkbaar met frisdrankautomaten, vereenvoudigen het proces: klanten voeren de code van hun online bestelling in, waarna de automaat de bestelling uitgeeft.
IKEA constateert een groeiend gebruik van Click & Collect en plaatst bestellingen op een kar bovenin de automaten, die 480 bestellingen per dag kunnen verwerken. De cilindervorm van de automaten zorgt voor ruimtebesparing door verticale opslag.
Voorheen moesten klanten na het winkelen 10 minuten rijden om hun Click & Collect-bestelling op te halen, maar door de automaten is dit nu overbodig. IKEA onderzoekt de implementatie van deze automaten in andere filialen en overweegt de service buiten openingstijden aan te bieden.
en dan "Zet in startscherm".
"Toevoegen aan startscherm".