Het elektronicaconcern wil de mobiele telefoon een centrale rol geven. Dit doen zij door verschillende stappen te combineren en digitaliseren. Op deze manier duurt het proces geen 20 maar 3 minuten.
MediaMarkt gaat gebruik maken van een nieuwe service waarbij klanten binnen 3 minuten een telefoonabonnement kunnen afsluiten in de winkel. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van online identificatie. Via een SMS of QR-code kom je in een beveiligde omgeving waar je je rekeningnummer valideert. In de laatste stap vul je een aantal gegevens in en je hebt een telefoonabonnement afgesloten.