ING Sector Banker Dirk Mulder in gesprek met Johan de Ruiter, ceo van Goudwisselkantoor. Goudwisselkantoor is een familiebedrijf dat de afgelopen tien jaar van één naar 100 vestigingen groeide in Nederland en België. In 2021 heeft het Goudwisselkantoor bovendien in Duitsland het eerste filiaal geopend.
Het bedrijf telt ook vier eigen juweliers waar vintage en nieuwe sieraden worden verkocht. Verder rijden er zes mobiele wisselkantoren rond, speciaal ingerichte bussen die op vaste dagen in dertig kleinere plaatsen staan. Behalve het aan- en verkopen en verpanden van edelmetalen, kunnen klanten bij de kantoren ook buitenlands geld wisselen, taxaties laten uitvoeren, of een object laten veilen. Het bedrijf beschikt over een eigen opleiding waar de taxateurs worden geschoold.
Johan vertelt over het leiden van een familiebedrijf, succesvolle retail, het managen van groei en het belang van e-commerce. Benieuwd? Luister deze podcast.