Daan Merckx en Dimitri van der Ark gaan in gesprek met opticien en vooral ondernemer Johannes Veldhoen. Johannes is sinds 2008 eigenaar van Klein Optiek in Apeldoorn. Deze ondernemer stuurt sterk op cijfers en is enorm goed bezig met (online) marketing. Hij zet in op een echte relatie met zijn klanten en is altijd bereid om daar een stap extra voor te doen en samen herinneringen te creëren.