Klarna heeft de mogelijkheid tot virtual shopping toegevoegd aan hun eigen platform. Het is zo voor de meer dan 400.000 aangesloten retailpartners mogelijk om hun winkelmedewerkers via livechats en videogesprekken rechtstreeks contact te laten hebben met online shoppers.
De winkelmedewerkers maken gebruik van de Klarna Store App, waarmee ze in contact komen met online shoppers. Wanneer ze verbonden zijn, kunnen ze via sms, chat en video contact opnemen met online shoppers om persoonlijk advies te geven en producten in detail te tonen middels foto’s en video.
‘Bij Klarna willen we de beste winkelervaring ter wereld bieden - of dat nu online of in de winkel is. In het verleden miste online winkelen een belangrijk element: menselijke interactie. Met Virtual Shopping brengen we de fysieke ervaring van het ontvangen van persoonlijk advies van een winkelexpert en naar het online domein. Dit stelt onze partners over de hele wereld in staat om hun online winkels tot leven te brengen en duurzame klantrelaties op te bouwen’, aldus Klarna.
en dan "Zet in startscherm".
"Toevoegen aan startscherm".