McArthurGlen Group is begonnen aan een nieuwe pilot om consumenten meer digitaal te laten winkelen. Via een app hebben klanten de mogelijkheid om tijden te reserveren om te winkelen en digitaal in de rij te staan. De pilot maakt onderdeel uit van hun plan om meer te digitaliseren, moet fysiek contact beperken en de veiligheid en gezondheid van klanten beschermen.
Voor de nieuwe app wordt samengewerkt met By Appointment en Dropit om twee apps te ontwikkelen. De pilot wordt onder andere in Roermond getest, maar ook in steden in Italië, Engeland en Duitsland. Naarmate de pilot verder ontwikkelt, is het ook de bedoeling voor klanten om via de app een winkel-route te plannen.
De app is niet alleen handig voor consumenten, maar geeft winkeliers ook inzicht in het aantal mensen dat ze in hun winkel kunnen verwachten. Dit ondersteunt hen in het nog beter naleven van de coronamaatregelen.