In een aantal vestigingen van supermarktketen Delhaize kunnen klanten sinds kort met hun vragen terecht bij een robot, genaamd Robbie. Zo is het onder meer mogelijk om aan Robbie te vragen waar een bepaald product in de winkel te vinden is en is de robot daarnaast een ondersteuning voor het personeel. De robot zal op een later moment in ieder geval in nog zeven andere winkels toegevoegd worden.
Delhaize heeft voor de robot samengewerkt met softwarebedrijf DeDuCo. De robot rijdt in de winkels rond en maakt foto’s van schappen, waardoor controles veel efficiënter verlopen. “Vertegenwoordigers van grote bedrijven zoals Nestlé, Iglo en Schweppes moeten vaak langsgaan in supermarkten om er te checken of hun producten op een goeie manier in de rekken liggen”, aldus DeDuCo.
De pilot zal een half jaar duren en er zullen in totaal tien AD Delhaizes uit Oost- en West-Vlaanderen meedoen.