Om Praxis toekomstbestendig te maken gaat de doe-het-zelf keten een nieuwe concept uitrollen: Praxis phygital. Het is een nieuwe mix tussen de fysieke en online-wereld. Praxis Hoogeveen is de eerste winkel waar het concept is uitgerold.
In dit concept versterken de voordelen van online en de fysieke winkel elkaar voor een optimale klantbeleving. De winkel in Hoogeveen heeft nu een aangepaste routing, een vernieuwd en breder assortiment, nieuwe kassa’s, pui en gevel met het nieuwe Praxis-logo. Daarnaast zijn de technische en functionele assortimenten verbeterd en hebben de bekende afdelingen zoals laminaat en verf ook een upgrade gekregen. 'De trouwe klant zal de winkel niet meer herkennen. Een totaal nieuwe winkel waar we de klant van Hoogeveen en ver daarbuiten kunnen bedienen’, aldus Praxis. Het concept zal dit jaar worden doorontwikkeld en naar meer Praxis-winkels uitgerold worden.