De website van Primark is volledig vernieuwd met een fris uiterlijk, verbeterde manier van navigeren en de handige functie om direct te kunnen zien of een product op voorraad is in de fysieke winkel. Het is echter niet mogelijk om via de website zelf bestellingen te plaatsen.
Primark heeft deze website ontwikkeld om de kloof te overbruggen tussen online inspiratie opdoen en winkelen in de fysieke winkel. Om dit te bereiken, hebben ze het assortiment aanzienlijk uitgebreid, inclusief de nieuwste collecties en diverse dagelijkse benodigdheden. Daarnaast biedt de website de optie om een account aan te maken, waarmee klanten producten kunnen markeren en opslaan als favorieten.