20 november 2018 20 nov 1 minuut 1 min. 56

Door Retail Outlook

Trends Individualisering Nieuwe markten Prioritijd Partnerships cross channel Convenience Snelle en flexibele logistiek Maatwerk service Overige Red je Pakketje

Red je Pakketje introduceert same day retourneren

Retouren ophalen wordt belangrijk voor de consument. Red je Pakketje speelt hier goed op in. Retailers, als Wehkamp en Zalando, deden dit al maar werkten nog niet met zo'n klein tijdvak of same day retourneren.

Vanaf 1 januari komt Red je Pakketje met een retourophaaldienst. Hiervoor werkt hij samen met onder andere Bol.com en Greetz. Consumenten kunnen via de website hun retour aanmelden, tot 2 uur 's middags, waarna deze in de avond wordt opgehaald. Red je Pakketje zorgt dan voor een retourlabel en een verzendbewijs. Bovendien wordt gewerkt met een tijdvak van maximaal een halfuur.