Het e-commerceplatform is opgericht om te voorkomen dat artikelen tegen dumpprijzen worden verhandeld of worden vernietigd. Steeds meer retailers sluiten zich aan bij het platform omdat retouren voor veel webshops een groot probleem zijn.
Anderhalf jaar geleden is e-commerceplatform Retourplaza opgestart. Op dit platform kan de consument tweede kans producten kopen van webwinkels als Bol.com en Otto. Tweede kans producten zijn producten die webwinkels retour hebben ontvangen. Denk bijvoorbeeld aan producten die een krasje hebben of waarbij de verpakking ontbreekt. Via een 'grading' softwaresysteem worden alle items beoordeeld, waardoor de waardebepaling gestandaardiseerd is.