Shopify lanceert online chat mogelijkheden

De lancering van Shopify Chat is weer een stap dichter bij het doel van het bedrijf om kleine bedrijven te helpen hun activiteiten uit te laten voeren met ‘conversational AI’. Een jaar geleden werd Ping gelanceerd, een chattool voor Facebook Messenger en enkele weken geleden kondigde Shopify Apple Business Chat aan voor Iphone gebruikers.

Shopify heeft Shopify Chat gelanceerd, waarmee aanbieders gesprekken kunnen voeren met klanten. Shopify Chat is geheel gratis en is momenteel alleen werkzaam op webpagina’s op Android- en iOS toestellen en laptops. De bedoeling is om Shopify Chat in de toekomst uit te breiden naar SMS en Android toestellen.