Toen Showfields net de deuren van de nieuwe flagshipstore opende, kreeg de startup al gauw te maken met de gevolgen van de coronacrisis. Hierdoor moest het merk innovatief zijn en de oude in-store ervaring voor klanten behouden in de vorm van de Magic Wand app. De nieuwe app moet een veiligere en comfortabelere winkelervaring voor klanten creëren.
Fashion retailer Showfields heeft onlangs de Magic Wand app geïntroduceerd, welke als 'virtuele adviseur' voor klanten werkt. De app geeft extra informatie over producten in de winkel, die klanten kunnen selecteren of scannen met hun telefoon. Om een aankoop te doen, kunnen producten eenvoudigweg worden toegevoegd aan een digitaal winkelwagentje. Klanten kunnen vervolgens de aankoop afronden binnen de app, zonder interactie met een winkelmedewerker. De producten liggen volledig gereinigd klaar bij het verlaten van de winkel.