Swapfiets lanceert eigen app

Service staat bij Swapfiets hoog in het vaandel. Met de app wordt dit dan ook zo goed mogelijk ondersteund. De verwachting is dat ruim de helft van de afspraken straks via de app zullen worden ingepland. Ook zou een kwart van het servicepersoneel beter inzetbaar zijn door het lanceren van de app.

Swapfiets heeft deze week zijn eigen app gelanceerd. Via de app kunnen afspraken voor een 'swap' of reparatie worden ingepland. Hierbij wordt direct de snelste route naar de dichtstbijzijnde winkel getoond. Daarnaast kan de gebruiker ook direct een nieuwe fiets regelen wanneer de fiets bijvoorbeeld gestolen of kapot is. Ook is er een find-my-bike functie ingebouwd waarmee de fiets altijd gemakkelijk terug te vinden is. De app is momenteel nog in ontwikkeling, maar de verwachting is dat er in de toekomst nog veel meer functies zullen worden toegevoegd.