Amerikaanse supermarktketen Walmart laat klanten met zijn InHome Delivery Service nu volledig zelf kiezen waar ze boodschappen willen ontvangen: naar eigen zeggen kan dit ‘anywhere from their doorstep to directly into the refrigerator’.
Op verzoek van vele klanten heeft Walmart haar bestaande bezorgdienst nu verder uitgebreid. Zo is het aantal steden waarin dit beschikbaar is nu verdubbeld en is InHome Delivery Service geen losse dienst meer, maar onderdeel van het Walmart+ abonnement. ‘InHome heeft een van de hoogste beoordelingen voor klantervaringen in de branche, en nu hebben we het nog makkelijker gemaakt om toegang te krijgen op nog meer locaties’, aldus Walmart.
Klanten moeten nog wel los voor InHome Delivery betalen. Het Walmart+ abonnement kost ze 12,95 dollar per maand, of 98 dollar per jaar. Als ze InHome Delivery erbij willen, zijn ze daar 7 dollar per maand of 40 dollar per jaar extra aan kwijt. Volgens Walmart is dat 10 dollar per jaar goedkoper dan toen de diensten nog los van elkaar werden aangeboden.