Met ‘WhatsApp pay’ wordt het mogelijk om veilig digitale betalingen te doen via WhatsApp. Hierbij wordt Facebook Pay gebruikt en blijven gebruikers binnen één betaalapps- en pagina. De optie is interessant voor MKB'ers, doordat deze bedrijven zo gemakkelijker kunnen deelnemen aan e-commerce en hierdoor een groot groeipotentieel hebben.
WhatsApp gaat starten met een eigen betaaloptie: WhatsApp pay. Hiermee wordt het mogelijk om digitale betalingen te doen via WhatsApp. In eerste instantie wordt de optie alleen gelanceerd in Brazilië, maar met de intentie om dit wereldwijd te gaan aanbieden. De berichtenapp maakt voor de betalingen gebruik van Facebook Pay, waarmee gebruikers niet meer worden doorgeleid naar andere betaalapps- of pagina's. Op deze manier kunnen gebruikers van WhatsApp op een veilige manier geld overmaken zonder de chatruimte te verlaten, waarbij een pincode als beveiliging wordt toegepast. De 'payment' optie is volgens WhatsApp een interessante mogelijkheid voor MKB'ers, doordat deze bedrijven gemakkelijker kunnen deelnemen aan e-commerce en hierdoor een groot groeipotentieel hebben. De berichtenapp zorgt ervoor dat de digitale betalingen uiterst veilig gedaan kunnen worden, door een zescijferige pincode of vingerafdruk toe te voegen als vereiste voor het kunnen doen van een transactie.