Zalando introduceert een nieuwe functie waarmee klanten persoonlijk maatadvies kunnen ontvangen op basis van hun unieke lichaamsafmetingen. Het doel is om klanten te helpen bij het gemakkelijk vinden van de juiste maat en het retourneren van producten verminderen.
Met behulp van twee foto's die klanten nemen terwijl ze nauwsluitende kleding dragen, kan het platform de lichaamsafmetingen inschatten en de juiste pasvorm bepalen. Momenteel is deze functie alleen beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, maar er zijn plannen om deze later uit te breiden naar meer markten. Bovendien zal het assortiment worden uitgebreid naar meer categorieën, hoewel op dit moment alleen maatadvies beschikbaar is voor enkele damesbovenstukken.