Eerder kondigde de Spaanse winkelketen aan dat 2017 het jaar van de verandering zou gaan worden en dat hij het shoppingproces helemaal zou gaan omgooien. Zo introduceerde Zara eerder al touch screens in de paskamers, zodat je het hokje niet meer uit hoeft om een andere maat aan te vragen. De zelfscanner is de vervolgstap in het verbeteren van het shoppingproces.
De zelfscanners, je ziet ze steeds vaker. Ook Zara heeft zelfscanners toegepast in enkele vestigingen zoals de vestiging op Oxford Street. Het systeem werkt zoals je dat kent vanuit de supermarkt, al is er één belangrijk verschil. In plaats van dat je alle items apart moet scannen, scant het in één keer alle items in je mandje. Zo vermijd je dat je een kledingstuk vergeet en het alarm vervolgens afgaat.