Naar eigen zeggen speelt Amazon in op de behoefte van Nederlandse klanten om in een Nederlandstalige Amazonwinkel te kopen. Hierbij hebben zij als missie ''Nederlandse klanten een uitgebreid productassortiment, lage prijzen en gemak aan te bieden en er alles aan te doen om aan hun verwachtingen te voldoen''.
De Amerikaanse e-commerce reus Amazon heeft een volwaardige Nederlandse webshop geopend. Waar de Nederlandse webwinkel voorheen alleen e-readers en e-books verkocht, is die shop nu tot een volwaardig webwarenhuis uitgebouwd met honderd miljoen producten in dertig categorieën - een wel vier keer groter aanbod dan bol.com. De verwachting is dat dit aanbod in de toekomst nog verder zal toenemen. Het ledenprogramma van Amazon, ‘Prime’, wordt in Nederland nu voor 2,99 euro per maand aangeboden, na een gratis proefperiode van 30 dagen. Hier zit ook Prime Video bij inbegrepen.