Amazon geeft aan in te willen spelen op de stijgende behoefte naar click & collect in Europa. Daarnaast ligt het plan er om Counter verder uit te rollen in Europa.
Amazon lanceert binnenkort verschillende bemande afhaalpunten bij fysieke retailers in Europa onder de naam 'Amazon Counter'. Gebruikers van de dienst ontvangen een melding wanneer het pakketje voor ze klaar staat en dienen hun bestelling binnen 14 dagen op te halen. De eerste bemande balies zullen worden geopend in de U.K. en Italië. In eerste instantie dienen de balies alleen als afhaalpunt, maar later moet het ook mogelijk zijn retouren te verwerken.