Veel retailers beschikken niet over betrouwbare voorraadgegevens, wat een belemmering vormt voor een succesvolle integratie van winkels en online kanalen. America Today heeft de ambitie om een omnichannelstrategie uit te rollen en de implementatie van RFID is de eerste stap.
America Today zal in de tweede helft van dit jaar beginnen met de implementatie van RFID-technologie. Tijdens een eerdere pilot (in drie winkels) zag de retailer zag zijn voorraadnauwkeurigheid stijgen van 75% naar 98%. De technologie zal in alle 69 winkels worden geïmplementeerd en zal meer inzicht geven in de exacte beschikbaarheid en locatie van elk item, waardoor omnichannelconcepten zoals click & collect en ship-from-store mogelijk worden.