DHL begint nieuwe bezorgoptie: 'afgesproken plek'

‘De afgesproken plek speelt in op een duidelijke behoefte: ontvangers geven nu al vaak met briefjes op de deur aan waar ze hun pakje willen hebben wanneer ze dit niet persoonlijk kunnen aannemen. Met deze optie maakt de klant een afspraak op maat met de bezorger’, aldus DHL.

Met de nieuwe bezorgoptie van DHL genaamd 'afgesproken plek' kunnen consumenten aangeven op welke specifieke plek de bezorger het pakket kan neerzetten als ze zelf niet thuis zijn. Dit moet ergernis van zowel de bezorger als de consument beperken als er een pakketje wordt bezorgd op het moment dat iemand niet thuis is. Voorbeelden van plekken die mensen zouden kunnen aangeven zijn rondom de garage, achter een grote plantenbak of onder de carport. Daarbij is het een voorwaarde dat de pakketten niet in zicht komen te staan en de plek droog is.