De nieuwe bezorgservice past naadloos in het duurzaamheidsbeleid van H&M en om hiermee te starten in "fietsland" Nederland was een logische stap. H&M Group streeft er uiteindelijk naar dat logistiek zo energiezuinig mogelijk uitgevoerd kan worden, een belangrijk onderdeel van het doel om in 2040 klimaatpositief te zijn.
Online bestellingen van H&M kunnen vanaf nu per fietskoerier bezorgd worden. Nederland is het eerste land waar H&M deze milieuvriendelijke leveringsoptie aanbiedt. De modeketen werkt hiervoor samen met het platform Fietskoeriers.nl, welke in meer dan dertig steden in Nederland bezorgt. De fietskoeriers bezorgen tussen 18:00 uur en 22:00 uur 's avonds omdat de kans dan het grootst is dat klanten thuis zijn. De nieuwe service is mogelijk voor klanten die levering op de volgende dag kiezen en is hetzelfde geprijsd als de reguliere levering op de volgende dag.