Met het binnenstadconcept wil IKEA zijn volledige assortiment in een kleinere ruimte gaan presenteren. Op deze manier worden ook nieuwe doelgroepen aangesproken en wordt het voor de klant gemakkelijker om in aanraking te komen met IKEA-producten.
IKEA is de opties aan het bekijken voor een kleiner winkelconcept dat in binnensteden gehanteerd zou kunnen worden. In dit concept wil de meubelgigant gebruikmaken van virtual reality en meer thuisbezorgmogelijkheden zodat de winkels geen grote voorraden hoeven aan te houden en minder parkeerplekken nodig hebben. Naast het nieuwe winkelconcept wil IKEA ook digitaal vooruitgang gaan boeken. Zo wordt binnenkort het nieuwe platform 'co-create IKEA' gelanceerd waar consumenten zelf producten kunnen ontwerpen en testen.