Het nieuwe winkelconcept van Jd.com zorgt voor stroomlijning van supply chains, optimalisatie van voorraadbeheer en voor meer gemak voor de bezoeker tijdens het winkelen.
De Chinese e-commerce gigant Jd.com wil honderden winkels zonder kassa's gaan openen. Camera's in de winkel monitoren de bewegingen van winkelbezoekers. Op basis van deze beelden kunnen voorkeuren worden geïnventariseerd, productselecties worden aangepast en schapindelingen worden veranderd. Ook kunnen bezoekers met individuele advertenties worden benaderd door middel van gezichtsherkenning en gedrag op de winkelvloer. Het is nog onduidelijk hoe de betaling van de producten precies zal verlopen, maar de retailer belooft dat de betekenis van een winkelbezoek 'compleet gaat veranderen'.