Klarna speelt met de introductie in op de groeiende vraag van consumenten om achteraf betalen ook in de winkel mogelijk te maken. Hiermee werkt Klarna aan de verbetering van de klantervaring in de fysieke winkel.
De betaaloptie, achteraf betalen, was voorheen alleen online mogelijk. Klarna heeft hier verandering in gebracht en maakt het nu ook mogelijk voor klanten om in fysieke winkels gebruik te maken van achteraf betalen onder de naam ‘Betaal later’. Wanneer iemand deze optie kiest in een fysieke winkel, ontvangt diegene een QR-code, sms of e-mail. De klant heeft daarna veertien dagen de tijd om de betaling te voltooien. Elektronicazaak HiFi Klubben is de eerste retailer die gebruik maakt van de service in Nederland. Naast Nederland wordt de dienst al in negen andere Europese landen gebruikt.