Mars Retail Group heeft de ambitie om klanten het beste van de M&M’s-merkbeleving te bieden op elke winkellocatie. De nieuwe winkels zullen qua ontwerp en ervaring vernieuwend zijn om zo een echte verbinding te creëren naast spannende digitale en andere momenten.
Mars Retail Group wil nieuwe M&M winkels openen die in het teken staan van beleving. De flagshipstores zullen onder andere een 'Wall of Chocolate', rondwandelende M&M's en spelletjes hebben. Naast deze klassiekers zal iedere winkel qua design en assortiment aangepast worden aan de lokale cultuur. Er komen ook nieuwe interactieve toepassingen in de winkels.