Het doel van de gepersonaliseerde commercials is om mensen te inspireren om op reis te gaan binnen Europa.
KLM is bezig met het personaliseren van audiocommercials op Spotify. De pilot loopt in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Bij deze commercials krijgen consumenten op basis van luistergedrag en realtime omgevingsfactoren een boodschap te horen over een citytrip bestemming in Europa. Na de commercial wordt de luisteraar doorverwezen naar de site van KLM. De rol van Spotify binnen deze pilot is het dienen als platform, maar ook het aanleveren van muziekdata. De verschillende informatiebronnen over de locaties en het weer komen bij externe API`s vandaan. Deze manier van inzetten van gepersonaliseerde spotjes is nog niet eerder voorgekomen.