De nieuwe bestelzuilen sluiten volgens Prénatal goed aan bij de omnichannelstrategie van het bedrijf. Hiermee wil de retailketen beter inspelen op de wensen en behoeften van zijn klanten. Zo is de bestelzuil bijvoorbeeld handig wanneer het product niet in de winkel op voorraad is. De klant kan dan het product alsnog aanschaffen.
Prénatal heeft in 46 van zijn Nederlandse winkels bestelzuilen geplaatst. Bij de bestelzuilen kunnen klanten artikelen scannen waarna de desbetreffende productpagina in de webshop wordt geopend. Hier kunnen klanten vervolgens de artikelen in de gewenste kleur en maat bestellen, betalen en gratis thuis laten bezorgen. Daarnaast is het ook mogelijk om je bij de nieuwe bestelzuilen in te schrijven voor de ‘Blije Doos’ en de nieuwsbrief.