Door de Spotify Awards te organiseren wil de streamingsdienst aantonen te luisteren naar de voorkeuren en favoriete muzieksmaken van alle fans en gebruikers. De artiesten die op 5 maart zichzelf winnaars mogen noemen hebben dit te danken aan de wereldwijde streams van alle gebruikers. Spotify slaat een nieuwe weg in met de Spotify Awards door online streams te combineren met een fysiek event als een award show.
Spotify organiseert dit jaar voor het eerst een eigen award show, de Spotify Awards. Het event gaat plaatsvinden op 5 maart 2020 in Mexico-Stad, wat volgens de streamingsdienst de 'hoofdstad' van het online streamen is. De award show zal een complete afspiegeling zijn van waar de fans naar luisteren. Alle categorieën, artiesten, genres en uiteindelijke winnaars worden gebaseerd op de gebruikersdata van Spotify gebruikers.