Door veranderende consumentbehoeften is het voor Tommy Hilfiger niet langer rendabel om de traditionele, fysieke winkels te exploiteren. Het modeconcern gaat zich de komende tijd vooral focussen op e-commerce, nieuwe experiences en samenwerkingen om mee te kunnen bewegen met het veranderende retail landschap.
Tommy Hilfiger lijkt zich te distantiëren van directe verkoop aan de consument via traditionele, fysieke winkels. Afgelopen week sloot het modeconcern zijn vier verdiepingen tellende flagship store in New York. Daarnaast is ook het einde van de Tommy winkel in Miami in zicht. Deze twee winkels behoorden tot de enige echte 'full-price stores' in de VS. Het merk zal blijven verkopen via zijn vele outlet stores en wil op zoek gaan naar nieuwe winkelconcepten die meer van deze tijd zijn. Deze concepten zullen eerst uitgebreid worden getest in Noord-Amerika, ook wel bekend als Tommy's 'lighthouse region'.