‘Dit zal Galeria Inno in staat stellen om het toonaangevende omnichannel-warenhuis voor nationale en internationale klanten in België te worden’, aldus Galeria Inno.
Warenhuis Galeria Inno, de Belgische dochteronderneming van Galeria Karstadt Kaufhof, opent begin 2021 een online marketplace. Merken kunnen zich bij het platform aansluiten, waardoor er een ruim aanbod voor de consument ontstaat. Klanten kunnen bestellingen online plaatsen en deze afhalen in één van de vestigingen van het warenhuis. Ook kunnen online bestelde producten in de winkels geretourneerd worden. Deze stuurt het warenhuis vervolgens naar het betreffende merk. Later wordt het ook mogelijk om bestellingen in de winkel te plaatsen en naar huis te laten sturen. Galeria Inno zal zelf niet op het platform verkopen.